Återbetalnings- och returpolicy
Returer
Vår returpolicy är 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
Returer är villkorade av att varan är oanvänd och i samma skick som du fick den i. Den måste också vara i originalförpackningen.
Ytterligare varor som inte kan returneras:
presentkort
För att kunna slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast en partiell återbetalning kommer att ges (om tillämpligt):
- Alla varor som inte är i original skick, är skadad eller delar saknas av skäl som inte beror på
vårt fel
- Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Prisjustering
Vi säljer produkter tillverkade av andra märken. Vi erbjuder inte prismatchning på produkter som säljs av andra företag.
Återbetalning (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din retur Artikel. Vi kommer också att meddela dig om bekräftelsen eller eventuellt avslag på din återbetalning.
Om den bekräftas kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod kommer automatiskt att tillämpas inom ett visst antal dagar.
Senade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt )
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta ett tag innan återbetalningen bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på customers@projectmontessori.com
Reavaror (om tillämpligt)
Endast reavaror ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan reavaror inte återbetalas.
Byte (om tillämpligt)
Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade. Om du vill byta en vara, vänligen maila oss på customers@projectmontessori.com så kommer vi att ge dig detaljerade instruktioner.
Gåvor
Om föremålet är markerat som en gåva vid köp skickades direkt till dig kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet på din returnerade vara. Ett presentkort kommer att skickas till dig när den returnerade varan har tagits emot.
Om varan inte markerades som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren skickade beställningen till
själv för att gåva till dig senare, kommer vi att skicka en
återbetalning till gåvogivaren så kommer de att meddelas om din retur.
Frakt
För att returnera din produkt, vänligen maila oss på customers@projectmontessori.com så får vi tillbaka till dig ge detaljerade instruktioner. Du måste själv betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer returfraktkostnaden att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för den utbytta produkten att nå dig variera.
Om du har en Om du skickar varor över 75 € bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring.Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara
Avbokningar
Om du vill avbryta din beställning, vänligen maila kunder@projectmontessori.com med ämnet STORNO.
Vår returpolicy är 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
Returer är villkorade av att varan är oanvänd och i samma skick som du fick den i. Den måste också vara i originalförpackningen.
Ytterligare varor som inte kan returneras:
presentkort
För att kunna slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast en partiell återbetalning kommer att ges (om tillämpligt):
- Alla varor som inte är i original skick, är skadad eller delar saknas av skäl som inte beror på
vårt fel
- Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Prisjustering
Vi säljer produkter tillverkade av andra märken. Vi erbjuder inte prismatchning på produkter som säljs av andra företag.
Återbetalning (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din retur Artikel. Vi kommer också att meddela dig om bekräftelsen eller eventuellt avslag på din återbetalning.
Om den bekräftas kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod kommer automatiskt att tillämpas inom ett visst antal dagar.
Senade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt )
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta ett tag innan återbetalningen bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på customers@projectmontessori.com
Reavaror (om tillämpligt)
Endast reavaror ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan reavaror inte återbetalas.
Byte (om tillämpligt)
Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade. Om du vill byta en vara, vänligen maila oss på customers@projectmontessori.com så kommer vi att ge dig detaljerade instruktioner.
Gåvor
Om föremålet är markerat som en gåva vid köp skickades direkt till dig kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet på din returnerade vara. Ett presentkort kommer att skickas till dig när den returnerade varan har tagits emot.
Om varan inte markerades som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren skickade beställningen till
själv för att gåva till dig senare, kommer vi att skicka en
återbetalning till gåvogivaren så kommer de att meddelas om din retur.
Frakt
För att returnera din produkt, vänligen maila oss på customers@projectmontessori.com så får vi tillbaka till dig ge detaljerade instruktioner. Du måste själv betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer returfraktkostnaden att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för den utbytta produkten att nå dig variera.
Om du har en Om du skickar varor över 75 € bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring.Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara
Avbokningar
Om du vill avbryta din beställning, vänligen maila kunder@projectmontessori.com med ämnet STORNO.